dilluns, 11 d’octubre del 2010






He estat tres dies a Vitoria al “III Encuentro estatal de Defensores Locales”.


http://www.elcorreo.com/alava/v/20101007/alava/nosotros-queja-puede-se
De les múltiples xerrades a les que he participat crec que s'en pot treure molt de profit . Entre altres coses, que podré posar en pràctica a Sabadell per millorar alguns processos, serveixi com a exemple una frase que va dir l’ Exalcalde de Vitoria: “ Lo que no me compete me incumbe” . Durant la meva estada, vaig llegir una bona noticia: que l' Agència Catalana de Consum va multar a cinc aerolinies de baix cost pel seu abús cap als seus clients. Ja era hora! La mala noticia, però, és que només es van queixar 176 clients de la pila a qui han pres el pèl . Les persones hem de tenir molt clar on podem reclamar i l‘administració defensar els nostres drets. La veritat és que crec que les multes són massa petites i que son els responsables de la infracció , els alts directius , a qui haurien de demanar-los comptes judicialment a nivell personal. Surt encara massa “barat” estafar la gent .